Datenschutzerklärung.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Dies umfasst u. a. IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie Vertragsdaten.

Das externe Hosting erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir setzen folgenden Hoster ein: Hostinger

Auftragsverarbeitung: Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen, um den datenschutzkonformen Umgang mit Ihren Daten zu gewährleisten.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann; ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Speicherdauer

Soweit keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt oder Sie Ihr Recht auf Löschung geltend machen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen).

Rechte der Betroffenen

• Widerruf der Einwilligung: Viele Vorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich, welche Sie jederzeit widerrufen können.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie gegen Direktwerbung Widerspruch einzulegen.
• Beschwerderecht: Es steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Daten, die wir automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an sich oder Dritte aushändigen lassen.
• Auskunft, Berichtigung, Löschung: Sie haben im Rahmen der Gesetze Recht auf unentgeltliche Auskunft sowie Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, erkennbar an der Adresszeile „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z.B. Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen). Es werden keine Tracking- oder Analyse-Cookies gesetzt. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder diese generell ausschließen.

Server-Log-Dateien

Der Provider erhebt automatisch Informationen in Server-Log-Dateien (u. a. Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Uhrzeit). Die Basis hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Web-Analyse (Umami)

Zur Analyse der Website-Nutzung setzen wir Umami ein, eine datenschutzfreundliche, cookielose Web-Analyse-Lösung. Umami wird auf unserer eigenen Infrastruktur betrieben (Self-Hosted) und erhebt keine personenbezogenen Daten. Es werden keine Cookies gesetzt und keine IP-Adressen gespeichert. Die erfassten Daten (z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Referrer) sind vollständig anonymisiert und lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu. Eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Webangebots).

Kontaktformular und Anfragen

Daten aus Kontaktformularen oder Anfragen per E-Mail/Telefon werden zwecks Bearbeitung gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Kommunikation, Terminbuchung & KI-Chatbot

Nutzung von Google Workspace Diensten

Für die Organisation unseres Büroalltags, die Kommunikation per E-Mail, die Verwaltung von Kundenkontakten und die Terminvereinbarung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“).

Art und Zweck der Verarbeitung:

Im Rahmen unseres KI-gestützten Chatbots und der Terminbuchungsfunktion auf unserer Webseite werden folgende Daten an Google übermittelt und dort verarbeitet:

• Google Calendar: Zur Prüfung der Verfügbarkeit und zur Buchung von Terminen wird Ihr Wunschdatum und Ihre E-Mail-Adresse in unserem Kalender gespeichert.
• Google Contacts: Wenn Sie einen Termin buchen oder Kontakt aufnehmen, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihre Telefonnummer in unserem Adressbuch gespeichert, um die weitere Kommunikation und Kundenpflege zu gewährleisten.
• Google Mail (Gmail): Zur Versendung von automatischen Terminbestätigungen und Erinnerungen nutzen wir den E-Mail-Dienst von Google.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Büroorganisation).

Drittlandtransfer: Google verarbeitet Daten auch in den USA. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Data Processing Addendum: NUBYTE hat mit Google einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag geschlossen.

Nutzung von Mistral AI (KI-Chatbot)

Auf unserer Webseite setzen wir einen intelligenten Chatbot ein, um Fragen zu beantworten und Terminbuchungen zu erleichtern. Die technologische Basis hierfür liefert Mistral AI (15 Rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich).

Funktionsweise: Wenn Sie mit unserem Chatbot interagieren, werden Ihre Eingaben (Textnachrichten) sowie technische Metadaten an die Server von Mistral AI übermittelt, um eine passende Antwort zu generieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung von Vertragsverhältnissen bei Terminbuchungen).

Serverstandort: Mistral AI ist ein europäischer Anbieter. Die Verarbeitung erfolgt primär auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Weitere Informationen: https://mistral.ai/terms/

Data Processing Addendum & Datenspeicherung: NUBYTE hat mit Mistral AI einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag geschlossen. Es werden keine Daten für das Training der Modelle verwendet. Zusätzlich ist die von Mistral AI bereitgestellte optionale Null-Datenspeicherung aktiviert.